Miksi valita palvelupalaute-kanava?
Voit ostaa palvelupalaute.fi -nettisivuilta palvelullesi näkyvyyttä, löydettävyyttä ja helposti toimivan asiakaspalautekanavan – edullisesti ja helposti! Alkaen 0,33 €/päivässä!
Asiakasarviot annetaan kanavalla tähtiluokituksia klikkaamalla – helppoa ja nopeaa! Tähtiluokat on kehitetty tutkimusten pohjalta yhdeksäksi selkeäksi ryhmäksi, joihin tiivistyy asiakkaiden palvelukokemuksiin vahvimmin vaikuttavat tekijät. Avoimen palautteen avulla saadaan lisätietoa valintojen taustoista ja voidaan olla yhteydessä asiakkaaseen, jos palvelukokemusta täytyy korjata. Luokittelusta voit lukea lisää tästä.
Kysy asiakkaalta, miten olet onnistunut
Tiedätkö, miten asiakkaasi kokevat palvelusi? Tutkimusten mukaan 80% yrityksistä uskoo tuottavansa erinomaisia asiakaskokemuksia, mutta vain 8% näiden yritysten asiakkaista kertoo yrityksen onnistuneen tavoitteessaan.* Kysymättä et voi tietää ja ilman tietoa jäät ihmettelemään, miksi asiakasvirta tyrehtyy, vaikka palvelu on mielestäsi mahtava.
Suositteluista kilpailuvalttisi
Suurin osa ihmisistä etsii tietoa netistä valintojensa pohjaksi. Tutkimusten mukaan 66% kuluttajista luottaa netissä julkaistuihin muiden, tuntemattomien kuluttajien mielipiteisiin saamastaan palvelusta.**
Palautteet ja suosittelut luovat yrityksellesi erottautumistekijän, koska ne auttavat potentiaalista asiakasta valitsemaan yrityksesi eri vaihtoehtojen joukosta. Palvelun ostoa harkitessa muiden kokemukset helpottavat päätöstä siitä, mistä palvelu kannattaa hankkia.
Palautteet ja niiden antamisen mahdollisuus lisäävät potentiaalisten asiakkaiden luottamusta yritykseesi myös siksi, että toimintasi on läpinäkyvää. Kukaan ei voi aina onnistua täydellisesti, mutta jos asiakkaiden kokemukset ovat palvelusi keskiössä ja virheistä halutaan tietää niiden korjaamiseksi, nostaa se ihmisten luottamusta yrityksesi toimintaan.
Palvelusi näkyviin
Koska ihmiset etsivät tietoa eniten netistä, onko palvelusi mielestäsi helposti sieltä löydettävissä? Sivustoltamme saat todella edullisesti nettisivua vastaavan yrityssivun, josta potentiaaliset asiakkaat löytävät palvelukuvauksesi, sijaintisi karttoineen, aukioloajat ja muut yhteystietosi. Tämän lisäksi saat asiakaspalautejärjestelmän käyttöösi.
Palvelupalaute-sivustoa markkinoidaan laajasti kuluttajille erilaisten palveluiden löytämisen helpottamiseksi tarjottavana sivustona, jolloin yrityksesi saa näkyvyyttä myös sitä kautta.
Palvelupalaute.fi tarjoaa alustan yrityksesi näkyvyydelle, asiakaskokemuksen seurannalle ja suositteluiden löytämiselle. Liity luotettavien ja läpinäkyvien yritysten joukkoon ja tule helposti löydetyksi alustaltamme! Yrityksesi menestys riippuu asiakasvirrastasi.
palvelupakettiin kuuluu
- Saat yrityksellesi yrityssivun, jolla on julkinen näkyvyys
- Palvelusi löydetään yrityshaun kautta, profiilistasi näet vierailijamäärät
- Saat suoran linkin yritysprofiiliisi asiakkaillesi jaettavaksi
- Linkillä ohjaat asiakkaasi antamaan palautetta palvelustasi
Hintoihin lisätään alv 24 %
palvelupaketit
Hinnoittelu perustuu kuukausittaiseen yrityksen palvelun käyttäjäasiakasmäärään:
A. 1-100 | B. 101-500 | C. 501-1000 | D. 1001 – 1500
Paketti Kokeile
Julkinen yritysprofiili ja asiakaspalaute käytössäsi 90 päivää
A. 35 € (0,38 €/päivä)
B. 65 € (0,72 €/päivä)
C. 120 € (1,33 €/päivä)
D. 175 € (1,94 €/päivä)
Paketti Puolivuosi
Julkinen yritysprofiili ja asiakaspalaute käytössäsi 180 päivää
A. 60 € (0,33 €/päivä)
B. 120 € (0,66 €/päivä)
C. 230 € (1,27 €/päivä)
D. 340 € (1,88 €/päivä)
Hintoihin lisätään alv 24 %.
Ole yhteydessä Palvelukorjaamoon tarjousta varten, jos luokittelusta ei löydy sopivaa.
Palvelukorjaamo pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
* Harvard Business School, The Three ”Ds” of Customer Experience – HBS Working Knowledge – Harvard Business School
** Nielsen, Global Trust in Advertising, Global Trust in Advertising – 2015 – Nielsen